Ici, demandez Angela : un dispositif d'aide aux victimes de violences
Ronchin Facile
Le dispositif « Demandez Angela – Ask Angela » vise à créer un réseau sûr et solidaire de partenaires (professionnels de santé, commerces) ayant la capacité d’assister et de soutenir des personnes qui se trouvent en situation d’harcèlement. En étant partenaire de ce dispositif, l’établissement s’engage à respecter les 3 principes suivants : principe d’assistance, principe d’information et principe de communication.
Porter assistance et soutenir toutes personnes faisant appel au dispositif :
- En priorité par rapport à ses clients et clientes ;
- En gardant la personne en sécurité aussi longtemps que nécessaire ;
- De manière bienveillante, sans jugement ni remarque discriminatoire, et en ne questionnant pas la situation dans laquelle la personne se trouve ;
- En fournissant un soutien matériel adéquat (prise électrique pour charger un appareil électronique, téléphone, chaise, verre d’eau…).
Informer et impliquer l’ensemble de ses employés et employées dans la mise en œuvre du dispositif, et ce de manière régulière, pour assurer le respect de ses principes et garantir la qualité de l’assistance.
Communiquer sa participation au dispositif, de manière visible et durable, au grand public, à ses clients et clientes via les supports de communication du dispositif.
Le lundi 30 juin 2025 à 12h, la Ville de Ronchin, par l'intermédiaire de son maire, Jean-Michel Lemoisne, a signé une convention avec des commerçants et des professionnels de santé de la commune dans le cadre de l'opération "Demandez Angela".
Aussi, si vous êtes victimes de violences ou dans une situation de harcèlement, n'hésitez pas à franchir la porte de ces commerces ou professionnels de santé, qui sauront vous accueillir en toute discrétion.
Les partenaires ayant rejoint ce réseau (au 30 juin 2025) :
- Pharmacie de la Mairie - 670 avenue Jean Jaurès,
- Boulangerie La Fabrique - 16 Place du Général de Gaulle,
- Boulangerie Delanghe - 37 Place de la République,
- Pharmacie du Grand Ronchin - 33 Place de la République,
- Métamorphose Coiffure 2 rue Camille Saint-Saëns,
- Prestance Coiffure by Jennifer - 744 avenue Jean Jaurès,
- Pharmacie du Petit Ronchin - 10 place de l'Abbé de l'Epée,
- Maölie - 125 bis avenue Jean Jaurès,
- Pharmacie Verhulle - 2 résidence Condé,
- Pharmacie Vermeulen,732 avenue Jean Jaurès.
Un nombre
Pourcentage de femmes en France ayant déjà été victime de harcèlement sexuel dans les lieux publics
Comment aider la personne victime de violences dans une situation d’urgence ?
1.Mettez sur pause ce que vous êtes en train de faire
2.Vérifiez que la victime va bien
3.Proposez lui de se mettre ou s’assoir à l’écart de l’agitation
4.Proposez un soutien matériel adéquat (verre d’eau, chaise, téléphone…)
5.Demandez lui de quoi elle a besoin et éventuellement ce qu’il s’est passé
6.Ecouter activement et sans jugement
7.Valoriser le fait qu’elle soit venue chercher de l’aide, se montrer solidaire avec la victime et respecter la confidentialité
8.Proposez d’avertir les secours et/ou une personne de confiance pour elle
9.Informer sur les aides utiles
Comment orienter les personnes en détresse ?
Le numéro d’appel Violences Femmes Info (numéro gratuit et ouvert 24h/24 et 7j/7) le 3919
Association SOLFA - 94 rue de Wazemmes 59000 Lille
Accueil de jour ROSA
Accueil et orientation sans rendez vous de femmes victimes de toutes formes de violences
06 58 23 65 79, ajrosa@asso-solfa.fr
Ecoute BRUNEHAUT
Ecoute téléphonique, accueil, accompagnement et orientation pour femmes victimes de violences
03 20 57 94 27, ecoutebrunehaut59@asso-solfa.fr
L'ÉCHAPPÉE
Espace d'écoute, d'accompagnement et de solidarité anonyme, gratuit et sécurisé aux femmes victimes de violences sexistes et sexuelles
19 Place Vanhoenacker, 59000 LILLE 06 30 89 27 33